Ikraftträdandedatum: 9 maj 2025
Företag: IKEK Sähköexpert Oy
Organisationsnummer: 3162140-8
Adress: Klemmintie 12, Vanda
Telefonnummer: +358 407289432
E-post: info@sahkoexpert.fi
1. Allmänna bestämmelser
Detta användaravtal (härefter ”Avtalet”) reglerar förhållandet mellan IKEK Sähköexpert Oy (härefter ”Utföraren”) och en fysisk eller juridisk person som önskar använda Utförarens tjänster (härefter ”Kunden”).
Avtalet träder i kraft från det ögonblick Kunden bekräftar en bokning, beställning eller begär en konsultation via webbplatsen, per telefon, e-post eller annat sätt. Genom att bekräfta bokningen godkänner Kunden villkoren i detta Avtal.
2. Tjänster
Utföraren tillhandahåller följande tjänster:
- Installation och underhåll av solcellsanläggningar (PV-system)
- Installation av laddstationer för elbilar
- Elektriska installationsarbeten
- Projektering och rådgivning inom elförsörjning
- Industriell och hemautomation
Detaljerad beskrivning av tjänster och priser finns på Utförarens webbplats: https://sahkoexpert.fi/
3. Bokning och avbokning
3.1. Boka tid
Kunden kan boka en tid för tjänsten via webbplats, telefon eller e-post. Bokningen anses vara bekräftad när Utföraren skickar en bekräftelse.
3.2. Avbokning
Kunden har rätt att avboka utan avgift om det sker minst 24 timmar före den avtalade tiden. Avbokning ska göras skriftligen (via e-post) eller per telefon.
3.3. Avgift vid sen avbokning
Om avbokning sker mindre än 24 timmar före avtalad tid eller om Kunden inte dyker upp, har Utföraren rätt att ta ut en avgift för planering och förberedelser, inklusive men inte begränsat till:
- Framtagning av projektdokumentation
- Reservering av resurser och personal
- Förlorad möjlighet att erbjuda tjänsten till andra kunder
Avgiften är upp till 30 % av det planerade arbetets värde, men minst 100 euro.
4. Priser och betalning
4.1. Grundpriser
Med icke-brådskande arbete avses en tjänst som bokas minst 3 arbetsdagar i förväg — grundpris 63 €/timme (vardagar kl. 08:00–17:00).
Med brådskande arbete avses en tjänst där responstiden är från 1 timme till 2 arbetsdagar — dubbel grundtaxa 129 €/timme (vardagar kl. 08:00–23:00).
Under helger, helgdagar och nattetid (utanför ovanstående tider) gäller en taxa på 199 €/timme med en minsta debitering på 2 timmar. Exempel: Om arbetet tar 30 minuter under denna tid, debiteras ändå 2 timmar.
Alla priser avser arbete utfört av en (1) elektriker. Om arbetets natur eller säkerhet kräver minst två personer görs en motsvarande justering. Detta diskuteras med Kunden innan arbetet påbörjas.
4.2. Tilläggsavgifter
- Resor utanför 50 km från Vanda: 0,9 €/km
- Arbeten utanför ordinarie arbetstid och på helger: extra avgifter enligt prislista
- Användning av servicefordon enligt prislista: 39 €
- Parkeringsavgift tillkommer i områden med avgiftsbelagd parkering
4.3. Betalningsvillkor
Betalning sker enligt utfärdad faktura. Följande betalningssätt accepteras:
- Faktura: 7 dagar för granskning och eventuell invändning, därefter 7 dagar för betalning. Dröjsmålsränta 5 % per försenad dag.
- Delvis förskottsbetalning: minst 30 % av arbetskostnaden före arbetets start (enligt överenskommelse)
- Avbetalning (enligt överenskommelse)
- Kredit (enligt överenskommelse med bank och kund)
5. Garantier och ansvar
5.1. Produktgarantier
- Solpaneler: upp till 25 års tillverkargaranti
- Växelriktare: 5–10 år beroende på tillverkare
- Installationsarbete: 2 år
5.2. Ansvarsbegränsning
Utföraren ansvarar inte för:
- Förseningar eller oförmåga att utföra tjänsten av skäl utanför Utförarens kontroll (force majeure)
- Skador som uppstår vid användning av utrustning installerad av tredje part
- Indirekta skador, inklusive förlorad vinst
6. Integritet och databehandling
Utföraren förbinder sig att skydda Kundens personuppgifter och att endast använda dem i syfte att fullfölja detta Avtal. Databehandling sker i enlighet med gällande finsk och EU-lagstiftning.
7. Ändringar i villkoren
Utföraren förbehåller sig rätten att ändra detta Avtal. Kunden kommer att informeras i förväg om ändringar genom publicering av den nya versionen på webbplatsen eller på annat sätt.
8. Tillämplig lag och tvistlösning
Detta Avtal regleras av finsk lag. Alla tvister som uppstår i samband med detta Avtal ska lösas i behörig domstol i Finland.
Observera: Detta Avtal är ett offentligt erbjudande. Genom att bekräfta en bokning eller beställning accepterar Kunden villkoren i detta Avtal.
