Integritetspolicy

Inledning

Vårt mål är att skydda och säkerställa dina personuppgifter.

Som en del av detta åtagande har vi uppdaterat vår integritetspolicy för att uppfylla de höga standarderna enligt den nya europeiska dataskyddsförordningen, känd som GDPR. Detta är en del av vårt kontinuerliga arbete för att vara transparenta om hur vi använder och skyddar dina personuppgifter.

På denna sida beskriver vi hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter, hur vi använder cookies och hur du kan kontakta oss om du har frågor om vår hantering av dina data. Om du inte accepterar vår integritetspolicy, ber vi dig att sluta använda vår webbplats och våra tjänster. Vi hjälper dig gärna med eventuella frågor – vänligen kontakta oss via e-post: [info@sahkoexpert.fi].

Webbplatsen [https://sahkoexpert.fi] ägs och drivs av [IKEK SÄHKÖEXPERT OY]

Vi förbehåller oss rätten att då och då uppdatera denna integritets- och cookiepolicy. Alla ändringar kommer att tillkännages på denna sida och på en synlig plats på webbplatsen.

Uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem

IP-adress
Kun vierailet verkkosivustollamme, saatamme kerätä teknistä tietoa, kuten IP-osoitteesi (laitteesi yksilöllinen tunniste verkossa), tietoja käyttöjärjestelmästäsi, selaimestasi, vierailemistasi sivuista sekä muuta teknistä tietoa laitteen toiminnasta.
Vi samlar in denna anonyma information för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och för att ge våra kunder bästa möjliga användarupplevelse.

Kundservice
När du kontaktar oss via telefon eller e-post samlar vi in ​​information som din e-postadress och ditt telefonnummer för att kunna behandla din förfrågan och ge dig lämplig service.

Feedback
Vi kan skicka e-post till dig och be om feedback på din upplevelse av våra tjänster. Detta ger andra kunder möjlighet att ta del av ärliga recensioner. Du kan själv välja om du vill att ditt namn ska synas i recensionen, endast visa dina initialer eller förbli helt anonym.

Marknadsföring
Om du har gett ditt samtycke kan vi spara din information för att skicka dig marknadsföringsmaterial som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom att klicka på länken för avregistrering i e-postmeddelandet eller via länken på vår webbplats.

Undersökningar
Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföringsmeddelanden kan vi ibland kontakta dig via e-post för att be om din åsikt om vår webbplats och våra tjänster. Dessa undersökningar hjälper oss att förbättra våra tjänster. Det är alltid frivilligt att delta i undersökningar.

Förbättring av våra tjänster
Bekräftelser via e-post, fax eller post
Vi kan skicka bekräftelser för beställningar eller tjänster via e-post eller vanlig post om du har begärt detta.

Förebyggande och upptäckt av bedrägerier
Vi kan använda dina personuppgifter för att upptäcka och förebygga bedrägerier eller andra olagliga eller oönskade aktiviteter.

Förbättring av våra tjänster
Vi kan också använda anonymiserad data för att analysera användningen av vår webbplats och därigenom förbättra våra tjänster och användarupplevelsen.

Användning av sociala medier
Vi använder sociala medieplattformar som Facebook, Instagram och andra kanaler för att marknadsföra våra tjänster och produkter som presenteras på våra webbplatser.

Myndigheter
Vi kan lämna ut personuppgifter till polismyndigheter eller andra statliga organ enligt lagkrav, eller när det är nödvändigt för att förebygga, upptäcka eller utreda brottslig verksamhet eller bedrägeri.

Hur du kan få tillgång till dina uppgifter
Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig. Om du vill granska, korrigera eller radera dina uppgifter, vänligen kontakta oss via e-post: [info@sahkoexpert.fi].

Hur vi skyddar dina uppgifter
I enlighet med GDPR tillämpar vi lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst och missbruk.

Alla kreditkortsuppgifter du lämnar till vår betalningstjänstleverantör skyddas genom standardiserad krypteringsteknik. Vi har även fysiska och tekniska säkerhetsåtgärder på plats för att skydda våra servrar från obehörig åtkomst.

Barn
Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Om en minderårig använder våra tjänster krävs förälders eller vårdnadshavares samtycke. Om vi blir medvetna om att vi av misstag har samlat in personuppgifter från ett barn under 18 år, kommer vi att radera dessa uppgifter från våra system.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan från tid till annan uppdatera denna integritetspolicy. Vid ändringar kommer vi att informera om detta tydligt på vår webbplats.

Cookiepolicy

Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din dator eller enhet när du besöker en webbplats.

De flesta moderna webbplatser använder cookies för att fungera korrekt, särskilt där användarens val eller aktiviteter måste kommas ihåg mellan olika sidladdningar.

Cookies är inte program och kan inte skada din dator eller mobila enhet. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och anpassa innehållet efter dina preferenser.

Hur vi använder cookies
För att känna igen när du är inloggad på vår webbplats

För att analysera dina intressen och anpassa innehållet För att mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer För att analysera användningen av vår webbplats i syfte att förbättra våra tjänster

Vi använder även cookies från tredje part (till exempel Google) för att visa personligt anpassad reklam och analysera trafik. Du kan läsa mer om Googles sekretesspolicy här: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Typer av cookies vi använder
Nödvändiga cookies
Dessa cookies möjliggör grundläggande funktioner såsom inloggning och säker surfning på webbplatsen.

Funktionella cookies
Dessa cookies förbättrar webbplatsens funktionalitet genom att komma ihåg dina inställningar och val (som språkval).

Prestanda- och analytiska cookies
Dessa cookies samlar in anonym information om hur webbplatsen används och hjälper oss att förbättra användarupplevelsen.